Questions et réponses à propos du questionnaire

À quoi sert le questionnaire ?

Avec le questionnaire, le canton de Berne veut connaître vos souhaits.
Comment vous voulez vivre.
Comment vous voulez vous loger.
Si vous voulez travailler.
Quel travail vous voulez faire.
Ce que vous voulez faire dans votre temps libre.
Quels sont vos objectifs.

Le mot difficile pour cela est « évaluation individuelle des besoins ».

Le canton doit savoir tout cela.
Avec cela, le canton peut décider combien d’argent vous avez besoin.
En plus de votre rente AI.
Vous pouvez ainsi vivre comme vous le souhaitez.

Pourquoi je dois remplir ce questionnaire ?

Le questionnaire fait partie d’une nouvelle loi du canton de Berne.
La loi entre en vigueur le 1er janvier 2024.
La loi dit : les personnes en situation de handicap doivent décider elles-mêmes comment elles veulent vivre.
Exactement comme les personnes SANS handicap. 

Un « besoin individuel », c’est quoi ?

Un besoin individuel est quelque chose que vous souhaitez.
Pour votre situation de logement.
Pour votre travail.
Pour votre temps libre.
Pour votre contact avec les autres personnes.
Pour votre santé.
Pour votre vie en général.

Un exemple :

Un homme est en fauteuil roulant.
Il veut prendre un cours d’anglais. 
Il a besoin d’aide pour aller au lieu du cours.
Il a besoin d’une personne pour l’accompagner.
Il doit payer cette personne.
Ces coûts sont un « besoin individuel ».

Les coûts pour le cours d’anglais ne sont PAS un « besoin individuel ».

Comment je remplis le questionnaire ?

Au mieux avec une personne de notre service.
Nous sommes des spécialistes pour cela.
Pour vous, c’est gratuit.

Vous pouvez aussi demander à une autre personne de confiance.
Ou vous pouvez remplir le questionnaire vous-même.

Est-ce que je DOIS remplir le questionnaire ?

Vous vivez en institution ? Alors, vous devez remplir le questionnaire.

Vous vivez à domicile ? Alors, vous êtes libre de le remplir ou non.

Qu’est-ce que je dois faire pour remplir le questionnaire ?

Sur internet, vous allez sur le site « AssistMe ».
AssistMe est le système de gestion du canton de Berne pour les personnes en situation de handicap.
Dans AssistMe, vous demandez une « autorisation d’évaluation ».
Puis le canton vous donne l’autorisation. 
Le canton nous informe de votre autorisation.
Nous prenons ensuite contact avec vous.
Nous discutons de la suite avec vous.

Qu’est-ce que « AssistMe » ?

AssistMe est un système de gestion sur internet.
Le canton de Berne a créé ce système pour les personnes en situation de handicap.
Des informations et des décomptes sont enregistrés dans AssistMe.
Toutes les choses liées à votre handicap.
Le questionnaire se trouve aussi dans AssistMe.

Comment j’accède à AssistMe ?

Vous devez d’abord créer un « BE-login ».
Vous faites comme ceci :
Vous tapez l’adresse www.be-login.ch sur internet.
Dans le champ « Login », vous écrivez votre adresse e-mail.
Dans le champ « Mot de passe », vous choisissez un mot de passe et l’écrivez.
Puis vous cliquez sur « S’inscrire ».
Vous avez maintenant le BE-Login.
Le BE-Login, c’est votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Pour aller sur AssistMe, vous faites ceci :
Vous tapez l’adresse www.assistme.ch sur internet.
Puis vous cliquez sur « Se connecter » (en haut à droite).
Dans le champ « Login », vous écrivez votre adresse e-mail.
Dans le champ « Mot de passe », vous écrivez votre mot de passe. 
Puis vous cliquez sur « Se connecter ».
Maintenant vous êtes sur AssistMe.

Où je remplis le questionnaire ?

Chez vous à la maison.
Ou bien dans nos bureaux à Muri bei Bern.
Ou bien via internet.
Ou bien où vous voulez.

Est-ce que notre bureau est accessible ?

Oui, notre bureau est accessible.
Et vous pouvez venir en train, en bus ou en tram.

Quelle est l’adresse de notre bureau ?

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